Yakın zamanda JP'nin satış sonrası mühendisi, 125 tonluk balans makinesinin eğitimini ve devreye alınmasını yürütmek üzere Endonezya PJB'ye davet edildi. Bu balans makinesi, JP tarafından 2022 yılında piyasaya sürülen ve 125 tona kadar ağırlık kapasitesine sahip, ağır hizmet tipi, yüksek hassasiyetli bir balans makinesidir. Motor, üfleyici, fan pervanesi, pompa, santrifüj, silindir, türbin ve diğer dönen ekipmanların dengesizlik tespitinde yaygın olarak kullanılır. Basit kullanımı ve yüksek dengeleme doğruluğu nedeniyle müşteriler arasında popülerdir.
JP, PJB'nin devreye alma talebini aldıktan sonra hemen deneyimli bir satış sonrası mühendisini vize başvurusunda bulunması için ayarladı ve yalnızca bir hafta içinde müşterinin fabrikasına ulaştı. Devreye alma yerinde, satış sonrası mühendisimiz, ekipmanın sorunsuz ve normal çalışmasını sağlamak için ilgili çalışmaları sabırla ve dikkatli bir şekilde gerçekleştirdi.
Aynı zamanda, JP'nin satış sonrası ekibi, müşterilerin ekipmanı daha iyi kullanabilmesi ve bakımını yapabilmesi ve ekipmanın uzun vadeli istikrarını sağlayabilmesi için sahada bir dizi ekipman eğitimi ve teknik rehberlik gerçekleştirdi, çalışma becerilerini ve güvenlik önlemlerini öğretti. ekipman performansı.
Devreye alma işi başarıyla tamamlandı ve müşteri, JP'nin satış sonrası hizmetini takdir ettiğini ve övdüğünü ifade etti. JP, her zaman olduğu gibi dünya çapındaki müşterilerine en yüksek kalitede ürün ve hizmetleri sunmaya kendini adamıştır ve bu amaçla JP ekibi 2 satış sonrası çözümü desteklemektedir.
Çözüm 1: Yerinde destek (zamanında ve profesyonel):
(1) Kurulum:
C: Komple bir makine olarak teslim edilir, çalışmaya başlamak için yalnızca birkaç basit adım gerekir.
B: Temel çizimleri sağlayın.
(2) Devreye alma ve eğitim:
A: Süre: Genellikle 1-2 gün
B: İçerik: deneme çalıştırması, teşhis, bakım, çalıştırma, sorun giderme vb.
(3) Üretim desteği:
Yetenekli bir mühendis, bir günlük dengeleme işi için operatörünüze eşlik eder.
Çözüm 2: Sürekli çevrimiçi hizmet (ömür boyu destek, kalıcı ve kaliteli hizmet):
(1) 7/24 çevrimiçi destek: Whatsapp, video konferans ve telefon görüşmeleri yoluyla...
(2) Uzaktan teşhis: Yazılım uzaktan kontrol edilebilir ve izniniz sonrasında onu programlayabiliriz.
(3) Ayrıca zamanında yerinde yardım sağlayabilir.
JP yaklaşık 20 yıldır dinamik dengeleme makinesi araştırma, geliştirme, tasarım ve üretimine odaklanmıştır; ürün üretimi, kalite, teslimat ve satış sonrası hizmet için eksiksiz bir yönetim sistemimiz vardır, bu nedenle JP'yi seçin ve JP'ye inanın, memnuniyet elde edeceksiniz beklentinin üzerinde.
